Пре почетка лечења пацијента са обичном ћелавошћу, неопходно је спровести темељан преглед како би се идентификовали и исправили могући узроци симптоматског, или телогеног, губитка косе (тежак стрес; опште болести праћене хипопротеинемијом, анемијом; дисфункција штитне жлезде; порођај; узимање низа лекова и, обрнуто, престанак узимања оралних контрацептива итд.).