Синдром изгорелости

Термин синдром изгорелости први је сковао амерички психијатар Херберт Фреденберг 1974. године. Он је дао ово име стању повезаном са емоционалном исцрпљеношћу које доводи до тешких промена у сфери комуникације.

У суштини, синдром изгорелости подсећа на хронични умор, тачније, он је његов наставак. Било која особа која ради у било којој области, чак и домаћице, може бити подложна овој болести. По правилу, радохоличари су подложнији овом стању, такви људи имају изражен осећај одговорности, склони су да све схвате веома близу срца.

Особа са синдромом прегоревања на послу доживљава акутну невољност да иде на посао, чак и ако је то донедавно био њен омиљени и пријатан посао. Има честе главобоље, срчане проблеме, а хроничне болести се погоршавају. Особа не може да се опусти, стално осећа унутрашњу напетост. Губитак здравља једна је од најтежих последица синдрома прегоревања на послу, поред тога, може бити уништена каријера која је морала бити изграђена са таквим мукама, породични односи итд.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ]

Синдром изгорелости

Синдром изгорелости је стање у којем долази до менталне, емоционалне и физичке исцрпљености, развијајући се као резултат сталних стресних ситуација. Ово ментално стање се јавља код људи који, због природе свог посла, морају прилично често да комуницирају са другим људима. У почетку, ризична група је обухватала специјалисте из кризних центара, психијатријских болница, али касније су у ову групу ушле и друге професије које подразумевају блиску комуникацију између људи.

Синдром сагоревања, као што је већ поменуто, чешће се јавља код алтруиста, чија брига за друге превазилази сопствене интересе (социјални радници, лекари, наставници итд.). Развој болести олакшава повећана активност на послу, када особа даје сву своју снагу, потпуно или делимично игноришући сопствене потребе. Након овог периода долази до потпуне исцрпљености, особа губи жељу да било шта ради, доживљава стални умор, пати од несанице и разних нервних поремећаја. На емоционалном нивоу јављају се анксиозност, раздражљивост, кривица и безнађе. Могу се јавити агресија у понашању, песимизам, цинизам. Особа почиње да прескаче посао, на који је раније ишла са жељом и задовољством, квалитет рада се погоршава, почињу кашњења, злоупотребљавају се паузе итд. Појављује се и отуђеност у понашању, особа се осећа потпуно усамљено, а истовремено нема жељу да комуницира ни са ким (са пацијентима, студентима итд.).

Синдром сагоревања на послу обично је узрокован немогућношћу суочавања са стресом. Фактори који провоцирају развој болести деле се на организационе и личне, при чему организациони фактор има већи утицај на ток болести.

Организациони фактор укључује:

• велико оптерећење посла,
• недостатак времена за обављање свог посла,
• потпуни или делимични недостатак подршке од стране шефа, рођака, колега итд.,
• недовољна морална или материјална награда за обављени рад,
• немогућност контроле радне ситуације и утицања на важне одлуке,
• вишеслојни захтеви,
• стални притисак због високог ризика од казни (опомена, отказ итд.),
• монотонија и једнообразност радног процеса,
• неправилна организација посла или радног места (бука, сукоби итд.)
• потреба за обуздавањем емоција или изражавањем емоција које заправо не постоје,
• недостатак викенда, одмора, интересовања и хобија ван посла

Лични фактори укључују:

• повећан осећај анксиозности,
• ниско самопоштовање, стални осећај кривице,
• оријентација ка гледишту других људи, деловање према прихваћеним стандардима
• пасивност.

Синдром сагоревања код здравствених радника

Рад медицинских радника је у великој мери повезан са комуникацијом и интеракцијом са људима око њих. Зато је благовремена дијагностика и корекција понашања у случају емоционалног сагоревања медицинских радника (лекара, медицинских сестара) веома релевантна.

Посао лекара повезан је са емоционалном презасићеношћу, јаком психофизичком напетошћу и великом вероватноћом стресних ситуација. Лекар носи „терет комуникације“; он је под сталним утицајем негативних емоција других људи. Он служи или као „раме за плакање“ или као „мета“ за ослобађање агресије и иритације. Особа је приморана да подигне психолошку заштиту од других (пацијената), постаје мање емотивна, равнодушнија према туђим проблемима, како не би изазвала код себе синдром прегоревања. Такво понашање се дешава на подсвесном нивоу, против воље особе. На тај начин, тело се штити од стреса.

Синдром сагоревања код наставника

Професионална делатност наставника, васпитача повезана је са блиским контактом и комуникацијом са великим бројем људи. Поред ученика, студената, неопходна је комуникација и са колегама на послу, родитељима својих ученика.

Синдром изгорелости код наставника може се развити због комбинације више околности повезаних са радном активношћу. Пре свега, стални стрес психоемоционалног стања, нејасна организација рада, недостатак информација, стална бука и разне сметње. Наставник стално има повећану одговорност за дужности које су му додељене.

Емоционално сагоревање код наставника може се јавити у случају склоности ка емоционалној ригидности у понашању. Примећено је да особа која обуздава емоције брже ментално сагорева.

Превише блиска перцепција околности које су повезане са радном активношћу, обично су томе склоне особе које имају претерано развијен осећај одговорности за додељени задатак или обавезу.

Временом, емоционалне резерве тела се исцрпљују и постаје неопходно сачувати остатке изградњом психолошке одбране.

Емоционално сагоревање код наставника је често повезано са недовољном мотивацијом (и материјалним и емоционалним повратком уложеног труда).

Према речима научника, главни узрок сагоревања је лични фактор, када особа има повећан осећај анксиозности, сумњичавости, раздражљивости, емоционалне нестабилности. Супротне особине карактера, укључујући срдачност, љубазност, флексибилно понашање, независност, служе као заштита током емоционалних искустава и стреса.

У случају прегоревања, могу помоћи разне врсте психотерапеутске помоћи, лекови, као и социјална и психолошка помоћ у развијању квалитета који помажу у очувању емоционалних ресурса у телу.

Синдром професионалног сагоревања

Синдром професионалног сагоревања повезан је са радном активношћу особе. Професионално сагоревање настаје зато што се у особи нагомилава много негативних емоција, које не проналазе излаз (нема емоционалног ослобађања).

Синдром изгорелости у овом случају је опасан јер је то дуг процес потпуног изгорелости. Негативна искуства код људи подложних високом степену изгорелости повезана су са губитком смисла у њиховим професионалним активностима, немогућношћу самореализације и недостатком перспектива за будућност.

Очајно стање због неразумевања и равнодушности људи око себе, недостатак резултата у раду, доводи до тога да човек престаје да цени сопствени труд, напоре, губи смисао не само у раду, већ и у животу. Таква искуства имају снажан утицај на све аспекте човековог живота. Ако човек дуго остаје у таквом стању, губи интересовање за живот, губи све што му је раније представљало основу.

Осећај благостања особе обезбеђује нормално физичко и унутрашње стање. Задовољство успесима у животу, постигнућима, односима са другим људима, као и самоконтрола доприносе самопоуздању у професионалним активностима.

Узрок професионалног сагоревања је потреба да се брине о другима: лекар о пацијенту, наставник о студенту, консултант о клијенту. Синдром професионалног сагоревања првенствено погађа људе чији је посао повезан са директном и честом комуникацијом са другим људима. Потреба да се свакодневно брине о другима доводи до сталног стања стреса. Лекари, наставници, психолози итд. пре или касније се суочавају са синдромом професионалног сагоревања. Када се то деси зависи од неколико околности: услова рада и стреса, личних психолошких квалитета. Општеприхваћено је да наставник сагорева у просеку за пет година. Стресне ситуације могу бити погоршане недостатком признања рада од стране других људи, недовољном материјалном наградом за сопствени рад - другим речима, недовољном стимулацијом на послу.

Синдром изгорелости

Психолошко сагоревање се не јавља изненада, то је прилично дуг процес који се манифестује постепено, симптом по симптом. Наш живот је испуњен разним емоцијама, унутрашњим искуствима. Неке околности могу довести до тога да емоције постану тупе, а на крају потпуно нестану. Настаје потпуна исцрпљеност - и морална и физичка. Обично, пре сагоревања, особа доживљава велику жељу да ради, да буде корисна. Међутим, овде кључну улогу не игра радни ентузијазам, већ енергетско пуњење које је особи потребно. Када преоптерећења прерасту у хронично стресно стање, појављује се јаз између човекових могућности и захтева који се стављају пред њу (на послу, у породици, међу пријатељима итд.), почиње процес постепеног исцрпљивања снага, и на крају се развија синдром сагоревања. Активност замењује умор, особа губи жељу да иде на посао, да ради оно што воли. Ова жеља је посебно изражена након слободног дана. На послу, особа са синдромом прегоревања своди своје обавезе на минимум: лекар не обраћа пажњу на жалбе пацијента, наставник не примећује проблеме код ученика итд. Ако на послу неко не може да „одмакне“ своје директне обавезе (комуникацију са пацијентом, учеником), особа одбија да комуницира са вољенима и рођацима, не обавља кућне послове итд. Са таквим ставом према послу, особа није у могућности да напредује на каријерној лествици, напуштају се раније значајни циљеви, а породица се уништава.

Синдром изгорелости

Синдром сагоревања има различите дефиниције, генерално се сматра дуготрајном стресном реакцијом на професионални стрес. Синдром менталног сагоревања (такође познат као професионално сагоревање) доводи до уништења личности под утицајем оптерећења повезаних са професионалном активношћу. Емоционална исцрпљеност доводи до осећаја сталног умора, празнине, што је изазвано професионалном активношћу. Долази до смањења емоционалног тонуса, губитка интересовања за оно што се дешава око себе, у неким случајевима се примећује супротан ефекат: особа је преплављена емоцијама, често негативним, подложна је изливима беса, раздражљивости, агресивном понашању, јављају се знаци депресивног стања.

Такође, са прегоревањем на раду, развија се равнодушан, негативан, циничан став према свом послу и према људима око себе.

Као резултат тога, особа постаје све сигурнија да је неспособна у свом послу, а њен осећај неуспеха у професионалним активностима постаје све израженији.

Синдром изгорелости

Синдром сагоревања личности манифестује се као негативан, превише дистанциран, бездушан одговор на различите аспекте радне активности. Особе са синдромом сагоревања описују сопствено отуђено стање као покушај да се носе са емоционалним стресом на послу. Особа мења свој став према људима са којима је приморана да комуницира због природе своје професије. Такво понашање је врста заштите од иританата који ометају обављање професионалних дужности. У тешким случајевима синдрома емоционалног сагоревања, постоји потпуна апатија према другој особи, према радној активности, позитивни или негативни радни моменти не изазивају одговарајући одговор.

Приликом процене свог рада, специјалиста углавном осећа неспособност, губитак вредности, низак значај сопствених достигнућа. Особа престаје да види перспективе у будућности, нема задовољства од процеса рада, губи се вера у своје професионалне способности. Синдром сагоревања негативно утиче и на лични живот особе. Након дана презасићеног емоцијама, особи је потребна приватност, коју може добити само на рачун пријатеља и породице.

Како се развија синдром изгорелости, појављује се нејасно размишљање, концентрација постаје отежана, а памћење се погоршава. Особа почиње да касни на посао, упркос свим покушајима да стигне на време, јављају се грешке у раду (лапсуси, погрешне дијагнозе), настају сукоби код куће и на послу.

Особе са синдромом емоционалног сагоревања имају значајан утицај на своје колеге, јер често изазивају међуљудске сукобе, ремете планове рада итд. Као резултат тога, сагоревање се шири на колеге током неформалних интеракција.

[ 4 ], [ 5 ], [ 6 ], [ 7 ]

Синдром сагоревања на послу

Синдром сагоревања је уско повезан са рутином на послу. Пре или касније, долази тренутак када човеку досади његов посао, иако му се раније свиђао и уживао је у том процесу. Скоро свако од нас жели стабилност, поверење у будућност. Човек годинама иде ка томе, прво образовање, затим дуго очекивани омиљени посао. Али увек постоји и друга страна. Човек се навикне на добре ствари, почиње да се према ономе што је раније заиста желео односи као према нечем обичном, досадном, незанимљивом. Сваки нови дан је као претходни: посао, ручак, опет посао, па кући, назад на посао ујутру. Чини се као бескрајан процес. И такав живот не делује лоше, омогућава вам да са самопоуздањем гледате у будућност, али све чешће се јављају мисли да нешто иде по злу. Човек мисли да нешто треба поправити... али шта поправити, ако се чини да је све у реду...

У школским и факултетским годинама, сви су имали велике наде, планове за будућност, снове. Да бисмо остварили своје циљеве, ризиковали смо и жртвовали све, нисмо се довољно наспавали, радили и учили истовремено, успевали смо да се састанемо са пријатељима. Живот је изгледао занимљиво, буквално је кључао, и успевали смо у свему, колико год тешко било. Добили смо диплому и живот је био испуњен потрагом за добрим послом, са перспективама, са могућношћу каријерног раста. А онда, дуго очекивани посао, омиљена ствар, нервоза око тога да ли могу да се носим са тим, да ли имам довољно снаге, знања... Али после неколико година, појављују се искуство, самопоуздање, довољно знања. Чинило се да је циљ постигнут, можете мирно да радите, уживате у животу... али из неког разлога нема осећаја среће.

Али среће нема јер човек нема подстицај да иде напред, нема тежње, циљеве, врхове које треба да освоји. За срећан живот, човек мора стално да тежи нечему, један циљ се постиже, други се поставља - и улажу се нови напори да се он постигне. И тако стално, у круг. Али у животу постоји кратак период између радости остваривања циљева и дефинисања новог циља за себе. Овај период се може назвати другачије, синдромом сагоревања, кризом средњих година, депресијом... Овај период је предах пре кретања ка новом циљу. Човек је таквом створен, срећан је и радостан само када тежи напред, бори се и превазилази тешкоће.

Да бисте избегли синдром прегоревања, једноставно треба да будете задовољни оним што имате у садашњости. Потребно је да цените своја достигнућа, да их унапређујете, да мирно очекујете нове животне задатке и да сами тражите нове.

У животу постоји много ситуација, неки не могу да посвете време својој породици и пријатељима због преоптерећења послом. Због тога може доћи до прегоревања на послу, особа једноставно губи интересовање за њега, јер посао одузима највреднију ствар - време које би могла да проведе са породицом. У овој ситуацији можете променити место рада, које ће бити ближе кући, разговарати са претпостављенима о прихватљивијем распореду рада за вас. Менаџмент увек прави уступке вредним запосленима, зато морате почети од себе: побољшајте своје професионалне вештине како бисте могли да постављате услове менаџерима.

[ 8 ], [ 9 ], [ 10 ]

Синдром изгорелости код психолога

Синдром изгорелости је прилично озбиљан проблем; ова болест је врста одмазде за стални стрес.

Рад психолога је повезан са сталним психоемоционалним стресом, он мора да комуницира са великим бројем људи. Особа мора да слуша пацијента, да саосећа са њим, да понуди излаз из ситуације или да гурне да се проблем реши. Штавише, клијенти су често ментално нестабилне особе склоне неадекватном понашању.

У суштини, сва акумулирана негативност, агресија, иритација се изливају на психолога. То се дешава зато што када је особа срећна, не треба јој помоћ психолога, али када је депресивна, разорена, појављују се проблеми, потребна јој је помоћ, коју психолог може да пружи.

Рад психолога повезан је са блиском комуникацијом, сталном интеракцијом са другим људима (и не увек добро расположеним). Особа не може показати своја права осећања на послу, мора бити јака, самоуверена, стручна у свом послу, јер ће се само у том случају његови савети слушати, његове препоруке ће се поштовати.

Као резултат тако великог притиска, јавља се прегоревање. Особа није у стању да се носи са масом туђих комплекса, проблема, одступања итд. Терет одговорности за здравље својих пацијената почиње да је притиска. Појављује се осећај одвојености од стварности, од својих пацијената, од њихових проблема, јавља се осећај неспособности итд. Људи са ниским нивоом заштите, недовољним искуством су посебно подложни синдрому прегоревања. Лични проблеми (смрт вољене особе, пацијента, развод итд.) такође могу погоршати ситуацију.

[ 11 ], [ 12 ]

Синдром изгорелости

Синдром сагоревања је резултат менталне, психолошке исцрпљености, када захтеви (и унутрашњи и спољашњи) превладавају над могућностима особе. Особа постаје неуравнотежена, што узрокује развој синдрома унутрашњег сагоревања. Дуготрајан професионални стрес изазван бригом о другима, одговорношћу за њихово здравље, живот и будућност других људи доводи до промене става према професионалној активности.

Стресори који могу покренути развој синдрома сагоревања на послу су строго одређено радно време, висок емоционални стрес као резултат комуникације са различитим људима, дуготрајна комуникација (понекад и сатима). Ситуацију погоршава комуникација која се понавља годинама, када су пацијенти људи са тешком судбином, криминалци, деца из дисфункционалних породица, жртве разних несрећа или катастрофа. Сви ови људи говоре о својим страховима, искуствима, мржњи, о најинтимнијим стварима у свом животу. Стресне ситуације на радном месту настају као резултат чињенице да постоји несклад између могућности особе и одговорности које су јој додељене.

Људска личност је холистичка и стабилна структура која тражи начине да се заштити од уништења. Синдром сагоревања је резултат жеље појединца да се заштити од психолошких деформација.

Дијагноза синдрома изгорелости

Синдром сагоревања има приближно 100 симптома. Као што је већ напоменуто, професија може постати један од разлога за развој синдрома емоционалног сагоревања код особе. Хронични умор и смањене перформансе су веома чести пратиоци болести.

Када се развије синдром сагоревања, особа се често жали на јак умор, лошу толеранцију на стрес (што раније није био проблем), слабост или бол у мишићима, несаницу (или, обрнуто, сталну поспаност), раздражљивост, заборавност, агресију, смањене менталне перформансе, немогућност концентрације, фокусирања пажње.

Постоје три главна знака синдрома сагоревања. Претходни период се састоји од веома јаке активности, особа је 100% апсорбована послом, одбија да ради било шта што није повезано са радним процесом, док намерно игнорише сопствене потребе.

Након овог периода (траје различито за сваку особу, нема јасних граница) почиње период исцрпљености. Јавља се осећај пренапрезања, исцрпљивања емоционалне енергије, физичких ресурса. Особа осећа стални осећај умора, који не пролази ни након пуног ноћног одмора. Одмор мало смањује симптоме прегоревања, али по повратку на посао, сви симптоми се настављају, понекад са већом силом.

Даље, примећује се отуђеност личности. Специјалисти промену у свом ставу према пацијенту, клијенту, сматрају покушајем да се носе са емоционалним оптерећењем на послу. Тешке манифестације болести састоје се од потпуног недостатка интересовања за професионалну активност, потпуног губитка интересовања за клијента или пацијента, који се понекад доживљавају као нешто неживо, што изазива непријатељство.

Трећи знак развоја синдрома прегоревања је осећај бескорисности, ниско самопоштовање. Специјалиста не види никакве перспективе у будућности, осећај задовољства који је раније долазио од посла се смањује. Особа не верује у своје способности.

Да би се дијагностиковао синдром изгорелости код људи, 1986. године је развијен тест који омогућава одређивање степена изгорелости. Синдром изгорелости има два фактора која одређују исцрпљеност: емоционални (лоше здравље, нервна напетост итд.) и поремећај самоперцепције (промена става према себи и другима).

Постоји 5 главних манифестација које су карактеристичне за синдром емоционалног сагоревања:

1. Физичке – прекомерни рад, умор, поремећаји спавања, погоршање општег здравственог стања, повишен крвни притисак, упала коже, кардиоваскуларне болести, повећано знојење, промене тежине итд.
2. Емоционално – циничан став, песимизам, недостатак емоција, манифестације безосећајности (према колегама, подређенима, вољенима, пацијентима), равнодушност, тешка емоционална искуства итд.
3. Понашање – недостатак апетита, напади агресије, често избегавање посла, повреде се често јављају због смањене концентрације.
4. Интелектуално – нове идеје и теорије у процесу рада не изазивају интересовање и исти ентузијазам, предност се даје стандардном понашању, смањена је манифестација нестандардних, креативних приступа, постоји одбијање учешћа у развојним програмима (обуке, тестови итд.).
5. Друштвени – смањена друштвена активност, губитак интересовања за хобије, активности у слободно време, интеракција са другим људима је ограничена на посао, осећај усамљености, слаба подршка од колега, рођака итд.

Приликом идентификације синдрома прегоревања, потребно је узети у обзир све могуће симптоме (емоционалне, бихевиоралне, социјалне итд.). Потребно је узети у обзир сукобе на послу, код куће, постојеће болести (менталне, хроничне, заразне), употребу лекова (антидепресиви, транквилизатори итд.), лабораторијске тестове (општа анализа крви, функције унутрашњих органа итд.).

[ 13 ], [ 14 ], [ 15 ], [ 16 ]

Лечење синдрома изгорелости

Синдром изгорелости мора се лечити чим се појаве његови први знаци, односно не сме се покретати процес самоуништења личности.

Са првим знацима болести можете се сами носити. Пре свега, потребно је да утврдите шта вам доноси радост (могуће хоби, интересовања у овој фази живота) и шта доприноси радосним, срећним тренуцима у животу, колико често се та веома радосна искуства дешавају у животу. Можете користити лист папира, поделити га у две колоне и тамо написати одговарајуће тачке. Ако је врло мало онога што доноси радост у животу (не више од три тачке), онда треба да преиспитате свој став према животу. Пре свега, потребно је да радите оно што волите, можете ићи у биоскоп, позориште, читати књигу, уопште, радите оно што вам се свиђа.

Такође треба да научите да се носите са негативним емоцијама. Ако не можете да одговорите особи која вас је увредила, потребно је да искалите своју негативну енергију на папиру (цртајте по њему, цепајте га, гужвајте га итд.). Зашто је то потребно? Зато што емоције (било које) не иду никуда, оне остају у нама – можемо их или дубље сакрити („прогутати увреду“) или их искалити (понекад је искалимо на вољенима). Када сте љути, не можете се смирити, потребно је да им дате одушка – баците оловку на под, вичите, поцепајте новине… Редовно вежбање помаже да се решите негативних искустава, па је потребно да идете у теретану да бисте искалили своју енергију.

На послу је потребно поставити приоритете и правилно израчунати своје снаге. Стални рад у журби ће на крају довести до прегоревања. Радни дан треба да почне прављењем плана. Морате се радовати чак и мањим достигнућима.

Следећи корак у лечењу прегоревања требало би да буде контрола ваших емоција.

Корекција синдрома емоционалног сагоревања

Синдром изгорелости је прилично тешка психолошка болест која захтева посебну помоћ. Корективне методе за развој синдрома су сличне превентивним. Социјално оријентисане организације имају доста проблема који су повезани са емоционалним изгорелошћу запослених. Међуљудски односи између колега, између администрације и подређених, флуктуација запослених, неповољна атмосфера у тиму - све то изазива стресне ситуације код људи.

Тимски принципи у раду омогућавају решавање читавог низа проблема. Акције треба да буду усмерене, пре свега, на елиминисање стресора:

• редовна обука (помаже у побољшању професионалних вештина, могу се користити семинари, курсеви усавршавања итд.)
• правилна организација рада (администрација треба да уведе разне подстицаје за постигнућа, такође је потребно користити психолошко растерећење за особље)
• побољшање услова рада (овде однос између запослених игра примарну улогу)

Пратећи ове принципе, не само да можете смањити тежину синдрома изгорелости, већ и спречити његов развој.

Да бисте исправили синдром прегоревања, потребно је да распоредите сопствено оптерећење, узимајући у обзир своје снаге и могућности. Потребно је да заузмете једноставнији став према конфликтним ситуацијама на послу, а не да покушавате да постанете најбољи међу свима и у свему. Потребно је да научите да преусмеравате пажњу са једне активности на другу.

[ 17 ], [ 18 ], [ 19 ]

Лечење синдрома изгорелости

Синдром сагоревања је реакција на стрес, тако да је лечење усмерено првенствено на отклањање стресних ситуација. Напетост мора бити ублажена правилним одмором, променом окружења. Потребно је исправити равнотежу између уложених напора и добијене награде.

Ако приметите знаке синдрома изгорелости, потребно је да покушате да побољшате своје услове рада, успоставите међусобно разумевање у тиму и обратите пажњу на своје болести.

При лечењу синдрома изгорелости, посебна пажња мора се посветити пацијенту; уз правилан приступ, особа ће моћи не само да смањи тежину синдрома, већ и да се успешно реши ове болести.

Потребно је подстицати особу да дефинише циљеве који су јој важни, то ће помоћи у повећању мотивације.

Да би се осигурало и психолошко и физичко благостање, неопходно је правити паузе од рада и одморити се од радног процеса.

При лечењу синдрома изгорелости, пажња се посвећује подучавању метода саморегулације, техникама релаксације итд.

Превенција синдрома сагоревања

Превенција синдрома изгорелости користи неке од истих метода које се користе у лечењу. Оно што служи као заштита од емоционалне исцрпљености може се ефикасно користити и у терапији.

Да би се спречио синдром, користе се методе усмерене на личност, које су усмерене на побољшање личних квалитета, отпор стресним условима променом става, понашања итд. Неопходно је да особа учествује у решавању проблема. Мора јасно разумети шта је синдром сагоревања, које последице настају током дугог тока болести, које фазе постоје, шта је потребно да би се избегао развој синдрома и повећали емоционални ресурси.

У првим фазама болести, неопходно је обезбедити особи добар, потпун одмор (док је потпуна изолација од радног окружења неопходна неко време). Може бити потребна и помоћ психолога или психотерапеута.

Следеће препоруке имају добра превентивна својства:

• редован одмор, потребно је посветити одређено време послу, одређено време одмору. Повећано емоционално сагоревање се јавља сваки пут када границе између посла и дома нестану, када посао заузме цео главни део живота. Изузетно је важно да особа има слободно време од посла.
• физичке вежбе (најмање три пута недељно). Спорт помаже у ослобађању негативне енергије која се акумулира као резултат сталних стресних ситуација. Потребно је да се бавите оним врстама физичке активности које доносе задовољство - ходање, трчање, вожња бицикла, плес, баштованство итд., у супротном ће почети да се доживљавају као досадне, непријатне и почеће све врсте покушаја да се избегну.
• сан, помаже у смањењу стреса. Добар ноћни сан, који траје у просеку 8-9 сати. Недостатак ноћног одмора може погоршати већ напето стање. Особа је довољно спавала када устане без потешкоћа на први будилник, само у том случају тело се може сматрати одморним.
• Потребно је одржавати повољно окружење на радном месту. На послу је боље правити честе кратке паузе (на пример, сваког сата по 3-5 минута), које ће бити ефикасније од оних које трају дуже, али ређе. Потребно је смањити конзумирање производа са високим садржајем кофеина (кафа, кола, чоколада), јер је то јак стимуланс који доприноси стресу. Примећено је да се три недеље (у просеку) након престанка употребе производа са кофеином, код особе смањују анксиозност, немир и болови у мишићима.
• Морате поделити одговорност, научити да одбијате. Особа која живи по принципу „да би ствари биле добре, мораш то сам да урадиш“ неизбежно ће постати жртва синдрома прегоревања.
• Потребно је имати хоби. Особа треба да зна да интересовања ван посла помажу у смањењу стреса. Пожељно је да хоби помаже у опуштању, на пример, сликање, вајање. Екстремни хобији повећавају емоционални стрес особе, иако неким људима таква промена окружења користи.

Превенција синдрома сагоревања

Синдром сагоревања је, пре свега, умор од дуготрајног рада у интензивном режиму. Тело троши све своје резерве - емоционалне, физичке - човеку не преостаје снага ни за шта друго. Стога је превенција синдрома емоционалног сагоревања, пре свега, добар одмор. Можете редовно проводити викенде у природи, одморити се на путовању, бавити се спортом. Психолошки тренинзи, разне технике опуштања (релаксација, јога итд.) такође добро помажу код развоја синдрома сагоревања. Потребно је развијати се на личном нивоу - читати нове књиге, учити нове ствари, тражити нове области за примену својих вештина. Императив је постићи постављени циљ, водити здрав начин живота, ослободити се сталног осећаја кривице. Потребно је постићи задат резултат и ценити га, свако ново достигнуће је разлог за радост.

Превенција синдрома професионалног сагоревања

Један од начина да се заштитите од емоционалне исцрпљености јесте да се професионално развијате и усавршавате. Дељење информација и искуства са представницима друге службе је добар начин да доживите свет на шири начин (а не само унутар сопственог тима). Сада постоји много начина да се то уради: конференције, семинари, курсеви стручног усавршавања итд.

Потребно је научити да избегавамо непотребну конкуренцију. Понекад се јављају ситуације у којима жеља за победом по сваку цену рађа осећај анксиозности, агресије, раздражљивости, што узрокује развој синдрома прегоревања.

Приликом комуникације, када особа дели своја осећања, искуства, вероватноћа емоционалне исцрпљености је значајно смањена. Стога, поделите своја искуства са вољенима, заједно потражите излаз из тешке ситуације. На крају крајева, подршка и разумевање вољене особе су добра превенција емоционалног сагоревања.

Да би се смањио ризик од развоја синдрома прегоревања, неопходно је:

• израчунајте и распоредите оптерећења правилно ако је могуће
• бити у стању да преусмери пажњу
• заузмите опуштенији приступ новим конфликтима на послу

Синдром емоционалног сагоревања је резултат стреса, јаког, дуготрајног, тешког. Ова болест се може развити код било које особе, код неких у већој мери, код других у мањој. Да бисте смањили ризике од развоја, потребно је да научите да се решите негативних емоција у себи, не смете дозволити да се акумулирају и оптерећују вас. Пре или касније, то ће довести до потпуног губитка снаге, како физичке тако и моралне. Стање са синдромом емоционалног сагоревања понекад достиже изузетно тешко стање, што захтева квалификовану помоћ специјалисте, узимање лекова. Али да не бисте довели себе до овога, потребно је да се самостално подесите на позитивно расположење, уживате у животу, сопственим успесима и достигнућима.